Den 29. april 2022 modtog vores virksomhed en forespørgsel fra en klient. Kunden ønskede oprindeligt at købe en 1T edderkopkran. Baseret på de kontaktoplysninger, kunden har givet, har vi været i stand til at kontakte dem. Kunden sagde, at de havde brug for en edderkopkran, der opfylder amerikanske standarder. Vi spurgte kunden, hvilke produkter de brugte til at løfte, og kunden sagde, at de brugte dem til at løfte stålrør på byggepladsen. Da han købte den til sin egen virksomhed, har han en klar efterspørgsel efter edderkopkraner. Derefter spurgte vi kunden, hvornår de ville bruge den, og de sagde, at det ville tage noget tid, og at det ikke var særlig presserende.
Derefter sendte vi dem tilbud på 1T og 3T baseret på kundens faktiske behov.edderkoppekranerEfter at have givet kunden et pristilbud, spurgte de os, om vi kunne levere flyvende arme, og vi opdaterede prisen med tilføjelsen af flyvende arme. Bagefter kontaktede kunden os ikke igen. Men vi holder stadig kontakten med vores kunder og deler rettidigt vores transaktionskvitteringer og feedback på vores edderkoppekranprodukter.
Kunden afslog ikke og fortalte mig, at selvom han ikke svarede det meste af tiden, havde han stadig brug for produktet. Jeg håber, at vores salgspersonale løbende kan opdatere produktet. I den efterfølgende periode bad kunden os om at fremvise CE-certifikater og ISO-certifikater, og spurgte også, om vi havde en betjeningsvejledning. Kunden oplyste, at disse materialer skulle godkendes af den lokale afdeling. I henhold til kundens behov har vi leveret dem alle rettidigt. I 2023 spurgte vores virksomhed igen kunden, om de var klar til at foretage et køb, og kunden sagde, at de stadig havde brug for noget tid. Vi insisterer stadig på at fortsætte med at dele vores virksomheds opdateringer med vores kunder.
Indtil en dag i marts 2024 spurgte kunden os, om vi havde en batteridrevet edderkoppekran. Vores 1T og 3Tedderkoppekranerer begge batteridrevne. Kunden bad os om at opdatere tilbuddet på en 3t batteridrevet edderkoppekran. Efter at have modtaget tilbuddet udtrykte kunden et ønske om at lære mere om 5t og 8t edderkoppekranerne. Vi informerede kunden om, at 5t og 8t ikke er batteridrevne på grund af deres løftekapacitet, kun diesel- og eldrevne. Kunden angav, at han også har brug for disse to tons edderkoppekraner. Endelig valgte kunden et 8t elektrisk og diesel dobbeltdreven produkt og afgav en ordre hos os.
Opslagstidspunkt: 23. april 2024
