Den 29. april 2022 modtog vores virksomhed en forespørgsel fra kunden. Kunden ønskede i første omgang at købe en 1T edderkopkran. Baseret på de kontaktoplysninger, kunden har oplyst, har vi været i stand til at kontakte dem. Kunden sagde, at de har brug for en edderkoppekran, der opfylder amerikanske standarder. Vi spurgte kunden, hvilke produkter de brugte til at løfte, og kunden sagde, at de brugte dem til at løfte stålrør på byggepladsen. Da han købte den til sit eget firma, har han en klar efterspørgsel efter edderkoppekraner. Så spurgte vi kunden om, hvornår de ville bruge det, og de sagde, at det ville tage noget tid, og det hastede ikke særlig meget.
Derefter, baseret på kundens faktiske behov, sendte vi dem tilbud på 1T og 3Tedderkoppe kraner. Efter at have oplyst prisen til kunden, spurgte de os, om vi kunne levere flyvende arme, og vi opdaterede prisen med tilføjelse af flyvende arme. Bagefter kontaktede kunden os ikke igen. Men vi holder stadig kontakten med vores kunder og deler rettidigt vores transaktionskvitteringer og feedback på vores edderkoppekranprodukter.
Kunden nægtede ikke og fortalte mig, at selvom han ikke svarede det meste af tiden, havde han stadig brug for produktet. Jeg håber, at vores salgspersonale løbende kan opdatere opdateringerne om dette produkt. I den følgende periode anmodede kunden os om at levere CE-certifikater og ISO-certifikater, og spurgte også, om vi havde en betjeningsvejledning. Kunden oplyste, at disse materialer skal godkendes af den lokale afdeling. I henhold til kundens behov har vi leveret dem alle til tiden. I 2023 spurgte vores virksomhed kunden igen, om de var klar til at foretage et køb, og kunden sagde, at de stadig har brug for lidt tid. Vi insisterer stadig på at fortsætte med at dele vores virksomheds opdateringer med vores kunder.
Indtil en dag i marts 2024 spurgte kunden os, om vi havde en batteridrevet edderkoppekran. Vores 1T og 3Tedderkoppe kranerer begge batteridrevne. Kunden bad os om at opdatere tilbuddet for en 3t batteridrevet edderkoppekran. Efter at have modtaget tilbuddet udtrykte kunden ønske om at lære mere om 5t og 8t edderkoppekranerne. Vi informerede kunden om, at 5t og 8t ikke er batteridrevet på grund af deres løftekapacitet, kun diesel og elektrisk drevet. Kunden angav, at han også har brug for disse to tons edderkoppekraner. Til sidst valgte kunden et 8t el- og diesel dual drive produkt og afgav en ordre hos os.
Indlægstid: 23-apr-2024
