Denne kunde er en gammel kunde, der arbejdede hos os i 2020. I januar 2024 sendte han os en e-mail, hvori han oplyste, at han havde brug for et nyt parti europæisk type kædetaljer. Fordi vi havde et godt samarbejde tidligere og var meget tilfredse med vores service og produktkvalitet, tænkte jeg straks på os og valgte at samarbejde med os igen denne gang.
Kunden sagde, at han har brug for 32 europæisk stil repareretkædetaljermed en løftekapacitet på 5t og en højde på 4m. Vi giver et tilbud baseret på kundens behov. Efter at have modtaget tilbuddet, spurgte kunden om størrelsen på vores produkt. Han sagde, at der er strenge krav til produktets størrelse på grund af begrænset plads. Så vi spurgte kunden igen, hvad deres formål var, og de fortalte os, at de skulle udskifte deres donkraft og sendte os billeder.
Da vi så kundens faktiske behov, fandt vi ud af, at produktet ikke kunne opfylde deres behov. Kunderne er nødt til at ændre deres anvendelsesplads. Eller vi kan tilpasse planen i henhold til kundens krav. Men efter at have ændret planen kan prisen stige. Efter at have lyttet til vores forslag bad kunden os om at opdatere deres tilbud og tegninger til det specielle design. Efter at have givet et tilbud baseret på kundens behov, var tilbuddet ikke inden for kundens perspektiv. Kunden oplyste, at de kunne ændre deres rumdesign, så de kunne vælge en almindelig europæisk kæthelv.
I betragtning af den faktiske brugssituation bad kunden os om at give ham prisen på 8 kalebasser, så de først kunne købe dem til prøvedrift. Hvis det kører godt, kan man overveje at købe de resterende 24 kalebasser fra SEVENCRANE. Vi sendte PI'en til kunden, og de betalte det fulde beløb direkte i starten af marts. I øjeblikket er kundens kalebass i produktion og vil snart være færdig til transport.
Opslagstidspunkt: 28. marts 2024
